Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der AIVIO-Plattform, bereitgestellt von AI Vision Institute („wir“). Mit dem Start eines Tests oder dem Abschluss eines Abonnements akzeptieren Sie diese Bedingungen.

AIVIO stellt automatisierte Geschäftsworkflows gemäß dem gewählten Paket bereit (Review Shield, Operator, Growth Engine, Enterprise). Wir richten die Workflows auf Ihre bestehenden Tools ein, betreiben sie auf EU-Infrastruktur und überwachen ihren Betrieb. Paketinhalte und Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben.

Der Testzeitraum ist kostenlos, erfordert kein Zahlungsmittel und kann von jeder Seite jederzeit ohne Angabe von Gründen beendet werden. Für die ersten zehn Kunden beträgt er 60 Tage, ansonsten 14 Tage, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Während des Tests verarbeitete Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung behandelt und innerhalb von 30 Tagen gelöscht, wenn kein Abonnement folgt.

Abonnementgebühren werden monatlich im Voraus in Rechnung gestellt, die einmalige Einrichtungsgebühr beim Go-live. Die Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Zahlungsverzug kann automatische Erinnerungen auslösen (wir nutzen unser eigenes Produkt) und nach 30 Tagen zur Aussetzung des Dienstes führen.

Sie sichern zu, dass Sie berechtigt sind, die bereitgestellten Konten und Datenquellen anzubinden, dass Ihr Einsatz automatisierter Nachrichten geltendem Recht entspricht (einschließlich Anti-Spam- und E-Privacy-Vorschriften) und dass Sie die Plattform nicht für rechtswidrige Inhalte oder Zwecke nutzen.

Wir streben eine monatliche Verfügbarkeit der Workflows von 99,5 % an, ausgenommen im Voraus angekündigte Wartungen. Enterprise-Pakete enthalten ein SLA mit einer Ziel-Reaktionszeit von 4 Geschäftsstunden. Supportkanäle und -zeiten sind in Ihrer Auftragsbestätigung angegeben.

Unsere Gesamthaftung je Vertragsjahr ist auf die in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlten Gebühren begrenzt. Für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn haften wir nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder wo die Haftung gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

Monatliche Abonnements verlängern sich automatisch und können mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Bei Vertragsende exportieren wir Ihre Daten in Standardformaten und löschen sie gemäß AVV.

Für diese Bedingungen gilt das Recht der Republik Slowenien. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das zuständige Gericht in Ljubljana, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften.