Pogoji uporabe

Ti pogoji urejajo uporabo platforme AIVIO, ki jo zagotavlja AI Vision Institute (»mi«). S podpisom ponudbe ali sklenitvijo naročnine sprejemate te pogoje.

AIVIO zagotavlja avtomatizirane poslovne delovne tokove, kot so opisani v izbranem paketu (Review Shield, Operator, Growth Engine, Enterprise). Delovne tokove nastavimo na vaša obstoječa orodja, gostimo jih na infrastrukturi v EU in nadzorujemo njihovo delovanje. Vsebina paketov in cene so navedene na spletni strani v času naročila.

Postavitev plačate ob podpisu ponudbe. Mesečna naročnina začne teči po 60 dneh, kot je navedeno v ponudbi. V tem času skupaj spremljamo merljiv cilj, dogovorjen v brezplačnem pregledu. Če naročnina po 60 dneh ne sledi, podatke, obdelane v tem obdobju, obravnavamo v skladu s politiko zasebnosti in jih izbrišemo v 30 dneh.

Enkratni strošek postavitve zaračunamo ob podpisu ponudbe, mesečno naročnino pa vnaprej, od izteka prvih 60 dni naprej. Cene ne vključujejo DDV. Zamude pri plačilu lahko sprožijo samodejne opomnike (uporabljamo lasten izdelek).

Začasna ustavitev storitev zaradi zamude s plačilom. Če zamujate s plačilom katerega koli zapadlega računa več kot 30 (trideset) dni, lahko začasno ustavimo izvajanje vseh ali posameznih storitev, dokler zapadlih obveznosti ne poravnate v celoti.

1. O nameravani ustavitvi vas pisno obvestimo (tudi po elektronski pošti) najmanj 7 (sedem) dni pred ustavitvijo. V obvestilu navedemo zapadli znesek in rok za plačilo.
2. Med ustavitvijo ostanete dolžni plačati vse zapadle zneske skupaj z zakonskimi zamudnimi obrestmi. Ustavitev ne vpliva na obveznost plačila storitev, ki se obračunavajo periodično (npr. mesečna naročnina).
3. Ne odgovarjamo za škodo, ki vam nastane zaradi ustavitve storitev v skladu s to točko. Dogovorjeni roki za izvedbo se podaljšajo za čas ustavitve.
4. Storitve ponovno vzpostavimo v 3 delovnih dneh po prejemu celotnega plačila. Za ponovno vzpostavitev lahko zaračunamo stroške v višini 250,00 EUR brez DDV.
5. Med ustavitvijo vaših podatkov ne izbrišemo in jih hranimo v skladu s pogodbo in veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
6. Če zamuda traja več kot 60 dni, lahko naročnino odpovemo s pisnim obvestilom, brez odpovednega roka iz 8. točke. Pravica do plačila že opravljenih storitev ostane nespremenjena.

Jamčite, da: imate pravico povezati račune in vire podatkov, ki jih posredujete; je vaša uporaba samodejnega sporočanja skladna z veljavno zakonodajo (vključno s pravili o neželeni pošti in e-zasebnosti); in platforme ne boste uporabljali za nezakonite vsebine ali namene.

Ciljna mesečna razpoložljivost delovnih tokov je 99,5 %, brez vnaprej napovedanega vzdrževanja. Paketi Enterprise vključujejo SLA s ciljnim odzivnim časom 4 delovnih ur. Kanali in čas podpore so navedeni v potrditvi naročila.

Naša skupna odgovornost na pogodbeno leto je omejena na znesek plačil v zadnjih 12 mesecih. Ne odgovarjamo za posredno škodo ali izgubljeni dobiček, razen v primeru naklepa ali hude malomarnosti ali kadar odgovornosti po zakonu ni mogoče omejiti.

Mesečne naročnine se samodejno podaljšujejo in jih je mogoče odpovedati s 30-dnevnim odpovednim rokom do konca obračunskega obdobja. Ob prenehanju vam podatke izvozimo v standardnih oblikah in jih izbrišemo v skladu s pogodbo o obdelavi.

Za te pogoje velja pravo Republike Slovenije. Izključno pristojno je stvarno pristojno sodišče v Ljubljani, brez poseganja v obvezna pravila o varstvu potrošnikov.